凭借其沉浸式的解谜体验风靡当下
福清市人民法院成功调解一起
违反安全保障义务责任纠纷
首先，商家应提供安全的游戏环境。“密室逃脱”顾名思义就是包含了逃跑、追逐项目，并且工作人员也和原告等人多次强调游戏规则就是“遇到NPC就要跑”。在游戏场地昏暗、无任何光线和照明设施、并且通道狭小的情况下，自己和朋友只能彼此紧挨着摸索向前。这种氛围和情况下，突然看到戴着惊悚人皮面具的“鬼新娘”，受其惊吓转身逃跑是人的本能反应，加之游戏规则就是“遇到NPC就要跑”，这时候人变得慌乱而逃跑摔倒是极大可能发生的事项。
其次，商家应事先进行安全提醒注意事项。本案工作人员未事先告知原告以及其朋友室内的设施、设备、结构情况以避免发生碰撞受到伤害，以及同伴之间应当保持的安全距离等应注意的事项，对可能存在的危险没有进行任何合理的说明和提示，没有尽到安全保障义务，造成自己的损失，商家应当对损失承担全部赔偿责任。
林某参加游戏活动前，已告知本活动主题内容带有恐怖、惊悚性质，并让林某等玩家阅读并签订了《玩家须知》，并告知为保证游戏体验感，本主题内有真人NPC与玩家进行互动，存在一些恐怖和惊悚的剧情及表演，NPC不会伤害玩家，请玩家控制好自己的情绪等。林某作为完全民事行为能力人，在明知上述情况下，自愿与同伴共五人参加游戏，属于自甘冒险的行为。综上，林某的诉称与事实不符，自己已尽到安全保障义务，造成林某受伤的原因在于其自身及同伴没有控制好自己的情绪及尽到谨慎注意义务，且自己已垫付医疗费25910元，尽到了人道主义的义务，不应当承担赔偿责任。
来源：福建高院微信公众号
